|
Program Škole se sastoji iz sljedećih modula
1. Osnove odnosa sa javnošću
- Šta je PR?
- Šta čini dobar PR?
- PR vs. Marketing
2. Odnosi sa medijima
- Priroda medija
- Medijska mapa
- Kako funkcionišu mediji (štampa, radio-televizija, agencije i on-line mediji)
- PR i mediji (s kim i kako kontaktirati)
- Tehnike i alati (saopštenja, konferencije za štampu, brifinzi ...)
3. Interna komunikacija
- Značaj interne komunikacije
- Metodi, tehnike i sredstva interne komunikacije
- Organizaciona kultura
- INTRANET
4. Internet i odnosi sa javnošću
- Kreiranje i ažuriranje Website
- Dizajn i korporativni identitet
- Forme web komunikacije?
- Pisanje za Web
5. PR u kriznim situacijama
- Šta je kriza?
- Planiranje u susret kriznim situacijama
- Prevencija krize i ublažavanje štete
- Komunikacija u kriznim situacijama
6. Planiranje i sprovođenje javnih kampanja
- Istraživanja javnog mnjenja
- Ciljne grupe i ključne poruke
- Tehnike komuniciranja
- Javne manifestacije
- Metode oglašavanja
7. Organizacija PR događaja (Event managment)
- Pojam i svrha PR dogadjaja
- Planiranje, implementacija, evaluacija
- Sponzorstva i partnerstva
8. Poslovne prezentacione vještine
- Tipovi prezentacija
- Definisanje ciljeva
- Strategija nastupa
- Softverski alati
- Osnove neverbalne komunikacije
9. Javni nastup – TV i radio
- TV intervju
- Radio intervju
10. Strateški komunikacioni plan
11. Istraživanja javnog mnenja i monitoring medija
Kvantitativna i kvalitativna analiza
Anketiranje
Fokus grupe
Press clipping
Monitoring elektronskih medija
12. Odnosi s javnošću u državnoj administraciji
Funkcija portparola
Osnovni ciklus PR menadžmenta i njegova primjena na državnu administraciju
Organizacioni preduslovi
Korišćenja istraživanja
pojam „spin doctoring“ i njegove primjene u državnoj administraciji
Korišćenje savremenih sredstava komunikacije (call i contact cetri, web komunikacija)
Analiza slučaja: „Savremene procedure u državnim zdravstvenim ustanovama)
Workshop: „Razvoj komunikacije s građanima i medijima u Ministarstvu X“
|