Program Škole se sastoji iz sljedećih modula


1. Osnove odnosa sa javnošću

• Šta je PR?
• Šta čini dobar PR?
• PR vs. Marketing

2. Odnosi sa medijima

• Priroda medija
• Medijska mapa
• Kako funkcionišu mediji (štampa, radio-televizija, agencije i on-line mediji)
• PR i mediji (s kim i kako kontaktirati)
• Tehnike i alati (saopštenja, konferencije za štampu, brifinzi ...)

3. Interna komunikacija

• Značaj interne komunikacije
• Metodi, tehnike i sredstva interne komunikacije
• Organizaciona kultura
• INTRANET

4. Internet i odnosi sa javnošću

• Kreiranje i ažuriranje Website
• Dizajn i korporativni identitet
• Forme web komunikacije?
• Pisanje za Web

5. PR u kriznim situacijama

• Šta je kriza?
• Planiranje u susret kriznim situacijama
• Prevencija krize i ublažavanje štete
• Komunikacija u kriznim situacijama

6. Planiranje i sprovođenje javnih kampanja

• Istraživanja javnog mnjenja
• Ciljne grupe i ključne poruke
• Tehnike komuniciranja
• Javne manifestacije
• Metode oglašavanja

7. Organizacija PR događaja (Event managment)

• Pojam i svrha PR dogadjaja
• Planiranje, implementacija, evaluacija
• Sponzorstva i partnerstva

8. Poslovne prezentacione vještine

• Tipovi prezentacija
• Definisanje ciljeva
• Strategija nastupa
• Softverski alati
• Osnove neverbalne komunikacije

9. Javni nastup – TV i radio

• TV intervju
• Radio intervju

10. Strateški komunikacioni plan

11. Istraživanja javnog mnenja i monitoring medija

•  Kvantitativna i kvalitativna analiza
•  Anketiranje
•  Fokus grupe
•  Press clipping
•  Monitoring elektronskih medija

12. Odnosi s javnošću u državnoj administraciji

•  Funkcija portparola
•  Osnovni ciklus PR menadžmenta i njegova primjena na državnu administraciju
•  Organizacioni preduslovi
•  Korišćenja istraživanja
•  pojam „spin doctoring“ i njegove primjene u državnoj administraciji
•  Korišćenje savremenih sredstava komunikacije (call i contact cetri, web komunikacija)
•  Analiza slučaja: „Savremene procedure u državnim zdravstvenim ustanovama)
•  Workshop: „Razvoj komunikacije s građanima i medijima u Ministarstvu X“